青岛日日顺物流就是垃圾

2020-06-21 04:07:15 - admin

  本人亲身体验。

  本人4月12日在西门子天猫旗舰店购买冰箱一台,约定4月17日送货,配送物流公司是日日顺物流。4月17日等到晚上19点,一直没有送到,经联系,一伏姓师傅说今天太晚了,送不到了,但是我的旧冰箱已经处理,东西已经开始融化,所以我坚决要求当晚必须送货,经过十几轮的电话沟通,终于在晚上22点15分送到楼下,结果伏姓师傅看了一眼后,说机器太大,搬不上去,就把机器拉走了。本人抓紧联系西门子售后,西门子说可以在楼下拆箱并把冰箱门拆掉然后再搬,于是又与伏姓师傅联系联系4月18日下午17点再来,并特别嘱咐机器重(他对机器什么情况非常清楚),一定多来几个人,结果4月18日到了约定的时间还是只来2个人,并说拆了箱也搬不上去,真是太可笑了,机器多重你不知道吗?特意嘱咐多来人完全不理会,顺提一下,本人住杭州花园,买的机器是487升的,邻居曾经买过600多升的都能送上去,所以本人非常确定机器肯定能上楼,便为了尽快处理,本人同意拆箱和拆机器门,只要能搬上去就行,但就这也不给搬,于是机器又搬回去了,本人4月18日晚上拔打日日顺物流的客服电话投诉(工号未记,至今未有回复)。4月19日,经与西门子和天猫客服沟通,西门子同意安排人员往楼上搬,只要日日顺物流把机器送到楼下即可,但我给伏姓师傅打电话,人家说你这个活我不接了,找领导吧,又给其所谓的领导(司马姓)打电话,也是相同的答复,不给送。于是我又联系西门子协调对方,终于日日顺物流又重新安排了人员于晚上20点将机器送到楼下,西门子的来了4个人,一看现场情况,说拆什么箱,肯定能上去,用了大约15分钟就将机器搬上楼了。

  本人于4月20日上午和4月22日上午分别拨打日日顺物流的客服电话,工号分别为250059和250018,要求都是当天给我回复,但至今未回复,所以发送到此与大家共勉。

  尊敬的用户:您好,很抱歉給您的使用带来了不便,为了尽快解决您的问题,请您私信留下姓名,电话,地址和物流单号,小海落实处理,祝您生活愉悦。

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  @haier服务 2018-04-23 13:03:57

  尊敬的用户:您好,很抱歉給您的使用带来了不便,为了尽快解决您的问题,请您私信留下姓名,电话,地址和物流单号,小海落实处理,祝您生活愉悦。

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  已经通过短消息的方式把发送了

  同情楼主,我也碰到过安装工人乱收费的问题

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顶一下

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